Wat is een EAN-code en waarom heb ik die nodig?

Een EAN-code is een uniek nummer dat uw energieaansluiting identificeert. Hier leggen we uit wat het is en waarom u het nodig heeft.

Wat is een EAN-code?

EAN staat voor European Article Number. Het is een uniek 18-cijferig nummer dat uw energieaansluiting identificeert:

• Elke aansluiting heeft twee EAN-codes: één voor elektriciteit en één voor gas
• De code is uniek per aansluiting en verandert nooit
• Zonder EAN-code kan een leverancier u niet aansluiten

Waar vindt u uw EAN-code?

U kunt uw EAN-code vinden op:

• Uw energienota: Meestal bovenaan of in de header
• In uw meterkast: Op een sticker bij de meter
• Via uw netbeheerder: Bel of mail uw netbeheerder
• Online: Via de website van uw netbeheerder (met postcode en huisnummer)

Waarom is een EAN-code belangrijk?

Een EAN-code is nodig om:

• Over te stappen: Bij een overstap naar een nieuwe leverancier
• Verbruiksgegevens op te halen: Om een offerte te maken
• Uw contract te koppelen: Aan uw specifieke aansluiting
• Problemen op te lossen: Bij storingen of vragen

Bij een overstap

Bij een overstap heeft u beide EAN-codes nodig:

• EAN-code elektriciteit (18 cijfers)
• EAN-code gas (18 cijfers, als u gas heeft)

Zonder EAN-codes kan een leverancier u niet aansluiten.

Tips

• Bewaar uw EAN-codes op een veilige plek
• Noteer ze bij het aanvragen van offertes
• Controleer of de codes kloppen bij een overstap

Hulp nodig?

Wij helpen u graag bij het vinden van uw EAN-codes en bij het overstappen. Neem contact met ons op voor persoonlijk advies.